配送ポリシー

ご利用案内


■配送料について
- ご自宅・ご指定住所への配送
「マットレス&ベッドボトム」以外のアイテムは一律 ¥1,870 (税込)・クール便一律2,420円(税込)。常温配送とクール便の同梱が出来かねます。同時ご注文でも配送費は別々に発生します。
 
- 「ヘブンリーベッドマットレス&ベッドボトム」の配送料について
例 関東エリア
シングルサイズ (97×195×58cm):¥33,000~
セミダブルサイズ (120×195×58cm):¥33,000~
ダブルサイズ (140×195×58cm):¥36,300~
クイーンサイズ (152×195×58cm):¥38,000~
ワイドクイーンサイズ (160×195×58cm):¥41,800~
キングサイズ (180×195×58cm):¥40,000~
キングサイズ 2分割 (180×195×58cm):¥44,000~
 
- 「マットレス&ベッドボトム」の配送料について
1商品ごとに発生し、地域により各商品ごとに配送料金が異なります。
 
- ウェスティンホテル東京でのお受け取り(ベッド・マットレス及び一部商品を除く)
送料無料
 
※一回のご注文で複数の商品を購入された場合について
「マットレス&ベッドボトム」以外のアイテムは、配送先が同じ場合は個数や金額に関わらず、一律 ¥1,870 (税込)。配送先が異なる場合は、一箇所ごとに送料を頂戴いたします。
 
※「マットレス&ベッドボトム」とそれ以外の商品を同時にご購入いただいた場合の送料は「マットレス&ベッドボトム」の送料のみとなります。


※一回のご注文で複数の商品を購入された場合は、出荷元が異なるため別々の発送となる可能性がございます。予めご了承ください。常温商品と冷蔵または冷凍商品の同梱は出来かねます。


■お届け時期について

「Westin Deli コレクション」、「ウェスティンホテル東京ギフト券」と「ホワイトティー コレクション」もしくは「ヘブンリーベッド コレクション」を同時にご購入する場合:

発送をご希望する際に:Deli商品、もしくはウェスティンホテル東京ギフト券のお届けは、通常約10日後となりますが、ホワイトティーとヘブンリーベッド(ベッドとマットレスを除く)などの商品は、メーカーから取り寄せとなりますのでご注文よりお届けまで10~15日頂戴いたしますヘブンリーベッドとマットレスは受注生産のため、ご注文よりお届けまで30~60日頂戴いたします。

店頭受取をご希望する際に:商品コレクションにより必要な準備期間が異なるので、早めに店頭受取をご希望のかたは、商品コレクションごとにご注文いただきますようお願いいたします。


 
■文中のサイズ表示は W(幅)/L(長さ)/H(高さ) です。単位は全て cm 表示です。
■一部の商品は受注生産となるため、決済された時点からご納品まで3~4週間かかる場合がございます。

■ベッドはサイズにより搬入ができない場合がございます。あらかじめ搬入用エレベーターの有無、通路の確保等、ご自身でご確認をお願いいたします。納品時に搬入が困難な場合でもキャンセルはできかねます。また、通常の搬入が困難な場合は別途費用がかかる場合がございます。
■「ホワイトティー コレクション」と「ヘブンリーベッド コレクション」は外部倉庫からご発送いたします。商品のギフト包装、手提げ袋等のご用意はございませんので、予めご了承ください。
■納期、詳細につきましては、ホテルリテール担当までお問合せください。
■記載の内容は予告なく変更になる場合がございます。最新の情報はウェブサイトにてご確認いただくか、ホテルリテール担当までお問合せください。
■海外への発送はできかねます。

 

お問合せ:

「ヘブンリーベッド」「ピロー&ベッドリネンコレクション」「ホワイトティー コレクション」及び「レストラン 食事券」
お問合せ:ウェスティンホテル東京 セールス&マーケティング部 リテール担当
Phone:03.5423.7627平日10:00 - 18:00 ※水土日祝を除く) Fax:03.5423.7766
Website:westintokyoshop.com
E-mail:info@westintokyoshop.com

「パティスリー・バイ・ウェスティンホテル東京」
お問合せ:ペストリーブティック ウェスティンデリ 
Phone:03.5423.7665(10:00 - 20:00)
Website:westintokyoshop.com
E-mail:01062.patisserie@westin.com

「ル・スパ・パリジエン スパトリートメント券」
お問合せ:ル・スパ・パリジエン
Phone:03.5423.7002(10:00 - 20:00、定休日:火曜日<祝日の場合は営業いたします>)
Website:westintokyoshop.com
E-mail:spa.reservation@westin.com


ウェスティンホテル東京 
Phone:03.5423.7000(平日10:00 - 18:00 ※土日祝を除く) 
Website:westintokyoshop.com
E-mail:info@westintokyoshop.com 

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