返金ポリシー

■返品について
HEAVENLY ®BED コレクション & WHITE TEA コレクション
ご決済後の返品は出来かねます。商品に不具合がある際は修理・交換させていただきます。
ベッド及びマットレスは決済後のキャンセル、変更は出来かねます。また、ご指定の搬入経路より搬入が出来ない場合も返品は出来かねます。

■パティスリー・バイ・ウェスティンホテル東京  
商品の性質上、交換・返品はお受けできません。オンライン決済後のキャンセル・変更は出来かねます。

■ウェスティンホテル東京ギフトカード・スパトリートメント券

※ご決裁後のキャンセルは出来かねます。

■返金について
HEAVENLY ®BED コレクション & WHITE TEA コレクション
商品は受注生産のため、決済後のキャンセルは出来かねます。

■ウェスティンホテル東京ギフトカード券・スパトリートメント券
商品の性質上、ご返金または紛失等による再発行はは出来かねます。

 

※システムの都合上、ご決済後のキャンセルは一切承りかねます。ご決済前にご確認をお願い申し上げます。

※返品・交換・キャンセルをご連絡なくご返送頂いた場合や受け取りを辞退された場合、商品代金及び送料のご返金は出来かねます。また（各営業所→当店への返送分）を別途ご請求させて頂く場合がございますのでご注意下さい。

※無断キャンセル・当店の過失ではないクレームなど、マナー違反を繰り返すお客様には、今後の販売他お取引をお断りする場合がございますので悪しからずご了承下さい。